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“软抱怨”让沟通更有效

2015年05月10日 16:57 黄华 点击:[]

软抱怨让沟通更有效

2013-3-21 9:14:58本站原创【字体:


当两人发生冲突,对另一半心存不满,甚至火冒三丈之时,若想巧妙地将吵架转化为彼此亲密沟通的方式,那就需要放下硬批评的铠甲,学习做个软抱怨的高手。 

  不作攻击,说明自己的需要

  硬批评往往会让对方升起一肚子火。例如:你是怎么回事,满脑子只有工作,从没想过我!”“你从来不打电话给我,不管什么节日都没想到送我礼物,你心中只有你自己!这么开口,谁受得了?一起来学学软抱怨的方式:指出自己的需要但不责怪或者攻击对方。例如:我很需要你在周末帮忙照顾孩子,但是这一个月来每个周末你都在工作。”“我很希望你关心我,但似乎总是我打电话问候你,也只有我记得过节送你礼物。
 不以偏概全,聚焦具体行为

  硬批评的说法是:你总是说话不算话,从来不负责任!这么一来,就对他/她的人格判了重刑,当然会惹人生气。而软抱怨高手则会说:今晚说好一起吃饭,你却让我一个人等了很久。也就是说,描述发生的事情,而非阐述自己对他/她的个性所下的结论。

情绪可以光说不练

  绝大部分时候,光说不练都不是聪明的做法,然而在亲密沟通中,在面对自己的负面情绪时,最高明的做法,就是把情绪说出来,而不是做出来。也就是说,想方设法与对方讨论自己的感受,却不必真正付诸行动。例如你可以说:我非常生气,气到想摔东西!这样说完之后,你就已经表达了心中的真实感受,可完全省略掉摔东西的破坏性做法。

  或者可以说:你刚刚这么说让我有些受不了,我现在很想逃走。千万别照着心里的感受去做,不要夺门而出,而是应该留下来好好跟对方讨论自己的感觉。

  再举一例:我现在有个冲动,想开口骂你来保护自己。与其真正出口伤人责怪对方,不如说出你当下的感觉和心中的动机,这样就能避免对感情造成无法弥补的伤害,反而更能增进彼此的情绪交流。

  用光说不练的方式来谈论自己的感受,虽然并不会让问题消失,但却是一个非常有效的亲密邀请动作。就如同向对方递上一封亲密邀请函,让他/她更了解你的感受,并让对方理解我的目的不是想伤害你,而是想更靠近你,让他/她能有机会和你建立亲密的心理联系。

  只要抛弃硬批评,学会软抱怨,就能让幸福如愿!(中国妇女报)

 

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